آموزش استاندارد مدیریت فرایند

متن ISO9004:2000 الزاماً برای سازمانهای آموزشی که خواهان حرکت فراتر از الزامات ISO9001:2000 را دارند و نیز سازمان‎هایی که تصمیم به افزایش کارایی از طریق سیستم مدیریت کیفیت داشته‌اند، تهیه شده است.

از سوی دیگر بخوبی مشخص شده که هزینه اجرایی سیستم مدیریت کیفیت کارا و اثربخش، تنها یک هزینه بوده که منافع متعاقب آن بطور نامحدود ادامه داشته است.

توافق کارگاهی بین‌المللی IWA2 خطوط راهنمایی را جهت کاربرد ISO9001:2000 در سازمانهای آموزشی تدارک دیده که محصولات آموزشی ارائه می‎نمایند.

این خطوط راهنما، الزامات ISO9001:2000 را تغییر، تعدیل یا اضافه نکرده و نیز در جهت ایجاد قراردادهایی برای ارزیابی انطباق با گواهینامه مورد نظر نمی‎باشد.